Veelgestelde vragen

Voor de meeste websites hanteren we een levertijd van ongeveer 1 week na goedkeuring van het ontwerp. Voor eenvoudigere projecten kan dit zelfs korter zijn; voor complexere webshops of maatwerksites met veel functionaliteit kan het iets langer duren. We bespreken de verwachte levertijd altijd vooraf, zodat u precies weet waar u aan toe bent. Spoedopdrachten zijn in overleg ook mogelijk.

Kleine wijzigingen in tekst of afbeeldingen — zoals het aanpassen van openingstijden, een nieuw product toevoegen of een telefoonnummer wijzigen — worden gratis doorgevoerd voor klanten met een hostingabonnement. Voor omvangrijkere aanpassingen, zoals een nieuwe pagina of een stijlwijziging, maken we vooraf een duidelijke prijsafspraak. U betaalt dus nooit iets zonder dat u het van tevoren weet.

Ja, absoluut. Na volledige betaling draagt Bestbuy Webdesign alle rechten op de website aan u over. De website is van u. U kunt er dan ook alles mee doen wat u wilt — inclusief overstappen naar een andere provider als u dat wenst. We geven u desgewenst ook toegang tot alle bestanden en de broncode.

Ja, altijd. Elke website die Bestbuy Webdesign bouwt is volledig responsive — dat betekent dat hij perfect werkt en eruitziet op smartphones, tablets én grote desktopschermen. Meer dan 60% van het internetverkeer komt tegenwoordig van mobiele apparaten, dus dit is geen optie maar een standaard onderdeel van elk pakket.

Alle websites die wij bouwen zijn technisch geoptimaliseerd voor zoekmachines: correcte HTML-structuur, snelle laadtijden, meta-beschrijvingen, alt-tekst bij afbeeldingen en een sitemap. Bij het uitgebreide pakket en de webshop gaan we verder met inhoudelijke SEO: zoekwoordonderzoek, geoptimaliseerde pagina's en een sterke basisstructuur. Een goede positie in Google kost tijd, maar met een goed ingerichte website als startpunt legt u de juiste basis.

Ja, dat is altijd mogelijk. Als uw bedrijf groeit en u meer functionaliteit nodig heeft — zoals iDEAL-betalingen, extra pagina's of een volledige webshop — kunnen we uw bestaande website uitbreiden. We kijken dan samen naar wat u nodig heeft en maken een duidelijke prijsafspraak. U hoeft niet opnieuw te beginnen; we bouwen verder op wat er al staat.

Nee. De bouwprijs is eenmalig en er komen nooit onverwachte kosten achteraf. Het enige dat doorloopt is het maandelijkse hostingabonnement van €65 per maand, als u daarvoor kiest. Dat abonnement is maandelijks opzegbaar en bevat alles: hosting, domein, e-mail, SSL, back-ups en technisch onderhoud. Geen verborgen tarieven, geen kleine lettertjes.

Onze hosting draait op snelle Nederlandse servers. Voor €65 per maand regelt Bestbuy Webdesign alles rondom de technische kant van uw website: de server, uw eigen domeinnaam, professionele e-mailadressen, een SSL-certificaat, automatische back-ups en doorlopend technisch onderhoud. Heeft u een vraag of loopt er iets niet goed? We lossen het direct op — zonder ticketsystemen of wachttijden.

Ja, dat is geen probleem. Als u al een domeinnaam heeft — bijvoorbeeld via een andere provider — kunnen we deze zonder kosten overzetten naar onze omgeving. Of u kunt de domeinnaam bij uw huidige provider houden en de DNS-instellingen aanpassen zodat uw site bij ons wordt gehost. We begeleiden u bij dit proces en zorgen dat alles soepel verloopt.

Ja. Hoewel de meeste klanten in Nederland gevestigd zijn, werken we ook voor bedrijven in België en andere landen. Communicatie verloopt in het Nederlands of Engels, afhankelijk van uw voorkeur. Alles kan op afstand worden afgehandeld — van het eerste gesprek tot de oplevering. We zijn bereikbaar per telefoon, e-mail en videogesprek.